Bedingungen des Tarifs “Match 96”

Version: 2026-10-07.75d040

Diese Bedingungen regeln den Tarif “Match 96” von Voltexa Energy, mit dem die vom Kunden erworbenen KWHN auf der Stromrechnung verrechnet werden können. Sie ergänzen den Stromliefervertrag, den der Kunde mit dem Stromlieferanten abschließt.

1. Stromlieferant

Isoen Energy Solutions, S.L. (Voltexa Energy), Steuernummer (NIF) B04987913, Sitz in Calle Velázquez, 27, 28001 Madrid, Stromlieferant, eingetragen im Register der CNMC unter der Nr. R2-1007. Kontakt: hello@voltexa-energy.com · 900877818.

Voltexa Energy ist eine White-Label-Marke, an der Isoen Energy Solutions, S.L. ein Nutzungsrecht besitzt. Der Stromlieferant erbringt ausschließlich die Lieferung und den Tarif; er verkauft keine KWPN oder Erzeugungsanlagen, die der Kunde gemäß den Bedingungen für den Erwerb von KWPN von Energy Feedback, S.L. erwirbt.

2. Worin der Tarif besteht

• Jeden Monat werden die KWHN und VOLTS des Kunden mit den an seinen Abnahmestellen (CUPS) verbrauchten kWh verrechnet: 1 KWHN = 1 kWh.
• Die Verrechnung erfolgt im selben Viertelstundenzeitraum, wenn das Messsystem dies zulässt.
• Der von den KWHN nicht gedeckte Verbrauch wird zum indexierten Marktpreis zuzüglich des zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten, geltenden Aufschlags abgerechnet, zusätzlich zu Netzentgelten, Abgaben, Steuern und sonstigen regulierten Posten.
• Die Referenzpreise sind stets Erzeugerpreise (Day-Ahead-Markt von OMIE, ohne Steuern).

3. Voraussetzungen

• Der Kunde muss für jede CUPS, auf der er verrechnen möchte, einen Liefervertrag mit dem Stromlieferanten haben oder den Lieferantenwechsel beantragen.
• Er muss seine CUPS angeben (in der Regel durch Übersendung einer Stromrechnung) und unter „Mein Konto“ die Verrechnung sowie den erforderlichen Datenaustausch zwischen dem Unternehmen, das die KWPN verkauft, und dem Stromlieferanten genehmigen.

4. Laufzeit, Änderungen und Kündigung

• Der Tarif besteht, solange der Kunde KWHN zu verrechnen hat und ein gültiger Liefervertrag besteht.
• Der Kunde kann den Lieferanten wechseln oder die Lieferung nach den Vorschriften des Elektrizitätssektors kündigen, ohne dass dadurch im Tarif eine Vertragsstrafe anfällt.
• Der Stromlieferant informiert im Voraus über jede Änderung der wirtschaftlichen Bedingungen, und der Kunde kann den Vertrag kostenfrei kündigen, wenn er nicht einverstanden ist.

5. Versorgungsqualität und Störungen

Störungen, Stromausfälle und die Versorgungsqualität liegen in der Verantwortung des Verteilnetzbetreibers der Region. Der Stromlieferant teilt dem Kunden mit, wie er ihn erreichen kann, und verfolgt die Störung nach.

6. Beschwerden

Per Telefon (900877818), E-Mail (hello@voltexa-energy.com) oder über das Formular der Website. Es wird eine Referenznummer mitgeteilt und innerhalb von höchstens 15 Werktagen geantwortet. Wird die Angelegenheit nicht gelöst, kann sich der Kunde an die Verbraucherschlichtungsstellen (Juntas Arbitrales de Consumo) und an das Verfahren nach Artikel 43.5 des Gesetzes 24/2013 über den Elektrizitätssektor (Ley 24/2013 del Sector Eléctrico) wenden. Weitere Informationen unter „Kundenservice und Beschwerden“.

7. Personenbezogene Daten, Sprachen und anwendbares Recht

Die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen gilt die spanische Fassung. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht; ist der Kunde Verbraucher, sind die Gerichte an seinem Wohnsitz zuständig.